Wasserschaden Badezimmer
OffenMieter meldet tropfende Decke im Bad. Handwerker bestellt.
Alles zu einem Thema an einer Stelle: Mails, Briefe, Anrufe, Termine. Morgens siehst du, was heute dran ist, und abends, dass nichts offen geblieben ist.
Immila ist Vorgangsmanagement, Kundenbereich und CRM in einem. Zugeschnitten auf Impower, nicht auf jede Verwaltungssoftware.
Vorgänge
Das leise Gefühl, dass gerade wieder irgendwas untergeht. Du weißt nur nicht, was.
Nachsehen dauert einen Klick: Mails in beide Richtungen, der Brief, die Anrufnotiz. Es gibt keinen zweiten Ort, an dem noch etwas liegen könnte.
Mit deiner Startseite: was sich getan hat, und was du dir vorgenommen hast. Wenn du sie durch hast, ist sie leer.
Über die Vertretung blendest du ihre Themen mit ein. Die Zusammenfassung bringt dich in einem Absatz auf Stand.
Immila ist ein Vorgangssystem. Wir wissen, wie das klingt. Erst das Formular, dann die Arbeit, dann das Nachtragen. Das kennen wir aus eigener Erfahrung. Also haben wir es umgedreht: In Immila hält dich der Vorgang nicht auf, er spart dir Zeit.
„Je mehr Alternativen man kennt, desto mehr verliebt man sich in Immila.“
Benjamin OttoOtto Hausverwaltungs-GmbHWie der Umstieg läuft: Ihr müsst nichts abklemmen, um anzufangen. Immila läuft parallel zu casavi oder Facilioo, so lange ihr wollt. Eure Vorgänge und Unterlagen migrieren wir, wenn ihr so weit seid, und starten könnt ihr ohne Schulung. Was das kostet, steht bei den Preisen.
Dein Team
Software entscheidet mit, ob ein Arbeitstag leicht von der Hand geht oder zäh ist. Immila ist dafür gebaut, im Alltag mitzugehen statt am Schreibtisch zu warten.

KI in Immila
Nicht ein Chatfenster neben der Software, sondern Unterstützung in den Handgriffen, die den Tag ausmachen. Und sie sagt dazu, warum sie etwas vorschlägt.

Jeder Vorgang hat eine aktuelle Zusammenfassung, im Fokus zusätzlich „Das hast du verpasst“ mit genau den Einträgen, die für dich neu sind. Gescannte Briefe kommen mit Texterkennung und Kurzfassung an, Anrufe als Transkript, das die KI auf den Punkt bringt.
E-Mails und Briefe entwerfen oder überarbeiten. Du gibst Richtung und Ton vor, den Kontext liefert der Vorgang. In der Vorschau liest Immila jeden Entwurf gegen: Datumsfehler, Widersprüche zum Verlauf, vergessene Platzhalter.
Zu jedem Eingang schlägt die KI den passenden Vorgang vor, mit Begründung, sonst einen neuen samt Name und Liegenschaft. Steht im Text eine Frist, schlägt sie die Wiedervorlage gleich mit vor.
Keine E-Mail, kein Brief und keine Zuordnung geht raus, bevor du sie bestätigt hast. Wo etwas nicht passt, korrigierst du es an derselben Stelle weiter, statt von vorn anzufangen.

Kundenbereich
Eigentümer sehen, wo ihre Themen stehen: nicht den internen Verlauf, sondern eine kundengerechte Fassung ohne Namen, Kontaktdaten und Beträge. Sie entsteht aus eurer Arbeit im Vorgang, niemand pflegt sie von Hand, und ihr entscheidet pro Vorgang, ob er sichtbar ist.
Dass die Zusammenfassung von einer KI stammt, steht für ihn daneben. Was er sieht, ist eine Verwaltung, die den Überblick hat.
Den Kundenbereich im Detail ansehenSchnittstellen
KI-Agenten werden Werkzeuge bedienen, nicht nur Texte schreiben. In Immila können sie das heute schon.
Ein angebundener Agent arbeitet mit euren Echtdaten. Die Schnittstellen stellen wir, gebaut wird die Anbindung von euch oder eurem Dienstleister. Das ist kein Plug-and-Play, und wir sagen euch offen, worauf ihr dabei achten müsst.
Häufige Fragen
Immila ist für Impower gebaut und für nichts sonst. Eine Anbindung, die zwanzig ERP-Systemen gleichzeitig gerecht werden muss, kann Kontakte und Objekte importieren und hört danach auf. Immila kennt stattdessen die Eigenheiten des Systems und arbeitet in beide Richtungen mit ihm.
Die Anbindung an Impower ist eine Sache von Minuten, danach stehen Liegenschaften, Einheiten und Kontakte bereit. Kommt ihr von casavi oder Facilioo, migrieren wir eure Vorgänge und Unterlagen; bei einer Verwaltung lag zwischen der Vertragsunterschrift am Freitag und dem migrierten Bestand ein Samstag. Pflichtschulungen gibt es nicht.
E-Mail über euer eigenes Postfach (Microsoft 365, Gmail, Exchange, IMAP), gescannte Post über Dropscan oder eine PDF-Schnittstelle, Anrufe über Telefonsekretariate wie fonio, dazu Schnellnotizen aus dem Alltag. Alles landet im selben Eingang, und zu jedem Eingang schlägt Immila den passenden Vorgang vor.
150 Euro im Monat für die Plattform, dazu 0,50 Euro je Wohn- oder Gewerbeeinheit und 0,20 Euro je Stellplatz. Nutzerlizenzen, Zugänge zum Kundenbereich, KI und Support sind darin enthalten, es gibt keine Zusatzpakete. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate mit Sonderkündigungsrecht im ersten Monat.
Zum PreisrechnerNein. Zusammenfassungen, Textentwürfe, das Gegenlesen vor dem Senden, Vorgangsvorschläge und Wiedervorlagen sind eingebaut und sofort da. Die offene Schnittstelle ist für Verwaltungen, die darüber hinaus etwas Eigenes bauen wollen.
Der Produktname und das Logo kommen von Mila, einer Katze, die vom bulgarischen Tierschutzverein „Wags His Tail" gerettet wurde. In einigen Fällen verzichten wir auf die Einrichtungsgebühr und legen unseren Kunden nahe, stattdessen an das Tierheim zu spenden.
Mehr über MilaWer dahintersteht
Wir sind Miguel und Marek, zwei Entwickler, und Miguel verwaltet daneben selbst Immobilien. Was ihm dabei begegnet, landet früher oder später in unserem Code.
Seit 2024 bauen wir Software für Hausverwaltungen, heute arbeiten über 100 davon mit unseren Anwendungen, zusammen mehr als 75.000 Einheiten. Immila ist unser jüngstes Produkt und das erste, das wir selbst vermarkten.

Miguel und Marek„120 Vorgänge, um die ich mich kümmern muss, und ich schlafe wie ein Baby. Mit Immila ist das in kürzester Zeit erledigt.“
Patrick BroekerNEOWERK Immobilienverwaltung GmbH„Die KI formuliert Antworten vor und denkt beim Vorgang mit. Ich arbeite schneller, strukturierter und vergesse deutlich weniger.“
Benjamin OttoOtto Hausverwaltungs-GmbH„Unterwegs habe ich alle Vorgänge und Kontakte jederzeit griffbereit und gerade zwischen Terminen ist das ein riesiger Vorteil.“
Fabian ThiemeThieme Immobilien GmbHSchneller durch den Tag kommen, mit Lösungen, die wirklich taugen. In unserer Runde siehst du, wie andere es gelöst haben, und was dort zur Sprache kommt, entscheidet mit, woran wir als Nächstes arbeiten. Ab dem ersten Tag bist du dabei.